¿Tienes dudas sobre cómo comprar el mejor alimento para tu mascota?

En Puppies Food, queremos que tu experiencia sea tan confiable como la nutrición que eliges para tu mejor amigo. En esta sección de Preguntas Frecuentes, resolvemos todas tus inquietudes sobre nuestro servicio de alimento para mascotas a domicilio en la Ciudad de Tehuacán, Puebla y zona conurbada.

Aquí encontrarás información detallada sobre:

  • Cobertura y Entregas: Zonas de envío rápido en Puebla y Tehuacán.

  • Métodos de Pago: Detalles sobre el pago contra entrega, transferencias y tarjetas.

  • Marcas Premium: Disponibilidad de productos Nupec, Virbac, Royal Canin, Hill's y más.

Si no encuentras la respuesta que buscas, recuerda que nuestro equipo de atención local está listo para asesorarte vía WhatsApp. ¡Llevamos la nutrición premium hasta la puerta de tu hogar!

¿Qué marcas de alimento manejan?

Manejamos las marcas de Virbac, Hill's, Royal Canin, Diamond, Nupec, FullTrust y más.

¿Cuáles son las formas de pago que manejan?

Puedes realizar tu pago en nuestra tienda de dos formas:

1. En línea: Nuestra tienda acepta pagos con tarjeta de crédito o débito.

2. Contra entrega: Aceptamos pagos en efectivo, transferencia o con tarjeta de crédito o débito.

Con tarjeta, disponemos de los siguientes medios de pago:
 

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío varía dependiendo del lugar en que te encuestres. Una vez que ingreses los datos de envío, te brindaremos el costo de envío.

¿Cómo se realizan los envíos?

Nuestro equipo programa el envío para un día y hora aproximada de entrega, y te contacta por WhatsApp para brindarte toda la información. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos en ciudad de Tehuacán y ciudad de Puebla y zona conurbada.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En ciudad de Puebla y zona conurbada, los envíos tardan de 1 a 3 días hábiles.

En Tehuacán, los envíos tardan de 3 a 7 días hábiles.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Envíanos un correo a [email protected] para que te apoyemos y le demos seguimiento al caso.