“AVISO DE PRIVACIDAD” relacionado con los datos personales de los Prospectos y/o Colaboradores, y/o clientes y/o proveedores (en adelante el “Titular”), recabados por PAMELA NAVARRO HERRERA (en adelante denominada como “PUPPIES FOOD”)
1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES.
1.1.- El responsable del tratamiento de los datos personales es PAMELA NAVARRO HERRERA sus filiales y subsidiarias (en adelante PUPPIES FOOD), persona física constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana cuyo domicilio se encuentra ubicado en calle Boulevard Aldama no. 2810, Fraccionamiento Reforma, Tehuacán, Puebla, México.
Que derivado de sus procesos comerciales y de reclutamiento de personal y contratación de personal, requiere inminentemente obtener y almacenar los datos personales sensibles y no sensibles de EL TITULAR, por lo que es su deseo tratar los datos personales de éste, de conformidad con lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.
1.2.- EL TITULAR, es una persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica, que reconoce que, derivado del proceso de selección de personal, al que es su deseo someterse, PUPPIES FOOD directamente o a través del Encargado, requiere realizar el tratamiento de sus datos personales, sensibles y no sensibles y, por lo tanto, otorga su consentimiento expreso a PUPPIES FOOD, para que éste los trate, en términos de lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.
2.- DEFINICIONES
2.1.- Titular.- La persona física o moral (EL TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.
2.2.- Responsable.- Persona física o moral (PUPPIES FOOD) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.3.- Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
2.4.- Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
2.5.- Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
2.6.- Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
2.7.- Finalidades Primarias.- Son aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre PUPPIES FOOD y EL TITULAR.
2.8.- Finalidades Secundarias.- Son aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre PUPPIES FOOD y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuyen al cumplimiento del objeto social.
3.- Datos que se recaban y su origen
Los datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
a) Datos de identificación
b) Datos financieros / patrimoniales.
c) Datos personales sensibles: estado de salud.
4.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las siguientes finalidades:
4.1.- Finalidades Primarias: (a) verificar su identidad e información; (b) integrar su expediente; (c) actualizar nuestra base de datos; (c) prestar los servicios y llevar a cabo la compra y venta de productos solicitados por usted de manera remota (d) entregarle en su domicilio los productos y/o prestarle los servicios adquiridos; (e) informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos o servicios; (f) la devolución y/o cambio de productos; (g) la emisión de facturas; (h) cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y; (i) atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.
Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta,
nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
4.2.- Finalidades Secundarias: Adicionalmente, su información personal podrá ser utilizada con las siguientes finalidades: (a) enviarle por diversos medios nuestras promociones; (b) invitarle a participar en rifas, sorteos y concursos; (c) realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas; (d) llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios; (e) ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos; (f) fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos.
4.2.1.-El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el inciso 4.2 anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el inciso (6) del presente Aviso de Privacidad, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el Responsable no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley y demás disposiciones aplicables.
La negativa para el uso de sus datos personales sobre las Finalidades Secundarias no será motivo para que le neguemos nuestros servicios.
4.3.- Divulgación
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
4.4.- Tiendanube
Nuestra tienda se encuentra alojada en Tiendanube Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Tiendanube, bases de datos y la aplicación general de Tiendanube. Tus datos de usuario no bancarios se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.
4.5.- Pagos
Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas “crédito o débito” de las tiendas y sus proveedores de servicios.
Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de Shopify o su Declaración de privacidad.
4.6.- Servicios de terceras partes
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por PUPPIES FOOD solo recopilaran, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.
Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si te encuentras en Querétaro Mex. y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Canadá, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Canadá, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.
5.- OPCIONES Y MEDIOS OFRECIDOS POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
5.1.- PUPPIES FOOD, en este acto, se obliga a adoptar, establecer y mantener, en la medida de sus capacidades, medidas de seguridad administrativas, legales, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. (i) utiliza redes privadas, (ii) mantenimientos programados al site donde se guarda la información (iii) se utilizan equipos firewall, (iv) equipos no-breaks, (v) restricciones de Internet en equipos de cómputo (vi) bloqueos a través de antivirus denominados “endpoint”, de salidas USB y de quemadores de discos compactos, en todos los equipos de su personal y colaboradores (vii) mantiene actualizados semanalmente los equipos de respaldo, (viii) cuentas de acceso personalizado al sistema a través de usuarios y contraseñas; (ix) garantiza la confidencialidad de la información y de los datos personales que trata, a través de la celebración de contratos de confidencialidad con todos los proveedores, prestadores de servicios y colaboradores
SI nos proporcionas la información de tu tarjeta “crédito o débito”, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se aplica con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCIDSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
5.2.- Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.
6.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”).
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactandonos a [email protected] o escribiendo a Puppies Food Puebla al domicilio: Calle Boulevard Aldama no. 2810, Fraccionamiento Reforma, Tehuacán, Puebla, México.
7.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
7.1.- En virtud del artículo 37 de la LFPDPPP, EL TITULAR reconoce y acepta que PUPPIES FOOD podrá transferir sus datos personales a favor de terceros sin su consentimiento en el caso de que resulte necesario para cumplir con la legislación vigente aplicable y en virtud de algún cumplimiento contractual entre EL TITULAR y PUPPIES FOOD.
7.2.- En consecuencia PUPPIES FOOD se obliga a no transferir los datos personales a favor de terceros, para finalidades distintas a las establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
7.3.- Si la tienda en línea de PUPPIES FOOD es fusionada con otra, tu información puede ser transferida a los nuevos administradores, para que podamos seguir vendiéndote productos.
7.4.- No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de EL TITULAR, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a PUPPIES FOOD, si la vulneración no es imputable a ella.
8.- MECANISMOS EN MEDIOS REMOTOS (USO DE “COOKIES” Y “WEB BEACONS”)
8.1.- PUPPIES FOOD reconoce que es posible que EL SITIO haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del Titular con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras el Titular navega en Internet.
8.2.- EL SITIO usa o guarda cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
9.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que PUPPIES FOOD lo determine, quien notificará a EL TITULAR dicha modificación mediante un mensaje publicado en la página de www.puppiesfood.com.mx a efecto de que en su caso, EL TITULAR, se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
Asimismo, será responsabilidad de EL TITULAR revisar este Aviso de Privacidad, el cual estará a su disposición, en todo momento actualizado en la página de PUPPIES FOOD www.puppiesfood.com.mx.
La no manifestación de inconformidad por parte de EL TITULAR, representa su consentimiento y autorización al mismo en todos sus términos.
10.- AUTORIDAD GARANTE.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
11.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
11.1.- Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo Reglamento.
11.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
11.3.- En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente AVISO y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva y someterse a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
12.- PREGUNTA E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad notifícanos a [email protected]
